Penggabungan Peta Strategi Hukum

Untuk memahami pentingnya peta strategi hukum, penting untuk memahami apa sebenarnya peta strategi ini. Konsep peta seperti itu sebenarnya diperkenalkan oleh para pendukung balanced scorecard sendiri, David P. Norton dan Robert S. Kaplan. Konsep ini diperkenalkan sebagai upaya untuk menggambarkan konsep balanced scorecard lebih jelas. Intinya, peta strategi sebenarnya menghubungkan strategi kompetitif bisnis dan rencana aksi jangka panjang dengan semua kegiatan operasionalnya. Dengan demikian, hubungan sebab akibat antara KPI yang berbeda atau indikator kinerja utama yang diplot pada kartu skor kemudian akan diilustrasikan dengan lebih jelas juga. Konsep yang sama dimasukkan dalam peta strategi dalam konteks dan pengaturan hukum.

Tidak mungkin mengelola sesuatu yang tidak dapat Anda ukur. Ini adalah pepatah lama yang dianut oleh balanced pengacara hukum bisnis scorecard – hanya karena memang benar. Tidak mungkin untuk mengelola, katakanlah, retensi pelanggan jika Anda tidak dapat mengukur retensi pelanggan – dalam angka yang dapat diukur. Konsep ini juga merupakan sesuatu yang sangat dapat diterapkan dalam pengaturan firma hukum dan departemen hukum.

Jadi, bagaimana Anda mengembangkan dan memasukkan peta strategi Anda? Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memastikan bahwa peta strategi Anda terhubung langsung dengan kartu skor hukum Anda. Dengan cara ini, akan lebih mudah bagi semua orang yang terlibat, terutama pemegang saham dan manajer firma hukum, untuk melacak dan memantau kinerja keseluruhan firma hukum yang ada. Hal ini berlaku untuk aspek keuangan dan non-keuangan dari firma hukum juga. Dan hal yang benar-benar hebat tentang kartu skor hukum adalah bahwa penerapan alat manajerial ini memang telah memberikan hasil yang menjanjikan dalam hal kepuasan pelanggan dan penghematan biaya yang praktis.

Sama seperti kartu skor hukum, peta strategi juga memiliki dimensi yang harus dipenuhi. Untuk satu, dimensi yang paling penting untuk fokus akan menjadi langkah-langkah pemrosesan bisnis internal. Ini sebenarnya langkah-langkah yang fokus pada peningkatan operasi bisnis. Operasi bisnis ini, bagaimanapun, sangat penting untuk Law Firm Jakarta keberhasilan strategi apa pun sehingga tujuannya di sini adalah untuk memastikan bahwa proses ini menjadi lebih efektif.

Selain itu, Anda juga perlu fokus pada langkah-langkah pembangunan manusia. Dimensi ini berfokus pada pemantauan kinerja karyawan di sini – dalam hal ini, pengacara milik perusahaan itu sendiri. Hal ini terutama penting ketika para pengacara baru saja menjalani semacam pelatihan atau program penyegaran, untuk memeriksa apakah memang ada peningkatan yang dibina.

Baris berikutnya adalah ukuran pelanggan. Ini adalah dimensi lain yang penting untuk dipertimbangkan karena ini berkaitan dengan citra publik dari firma hukum. Hanya bagaimana pelanggan melihat firma hukum? Bagaimana dengan layanan? Kualitas khas yang harus dituju oleh firma hukum mana pun termasuk integritas, fleksibilitas, respons, kompetensi, keandalan, dan kecerdasan.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *